Hilfe & Kontakt
Häufige Fragen
Wie bezahle ich?
Direkt an den Vermieter: per Überweisung (Angaben in der Buchungsbestätigung) oder bar bei Übergabe. Mietrix wickelt keine Onlinezahlungen ab.
Wie storniere ich?
Über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail bzw. in Ihrem Kundenkonto. Die Stornobedingungen des Vermieters stehen in der Buchung.
Wer haftet bei Schäden?
Es gelten die Mietbedingungen des jeweiligen Vermieters. Bitte prüfen Sie den Artikel bei der Übergabe und melden Sie Mängel sofort.
Frage zu einer bestehenden Buchung?
Schreiben Sie dem Vermieter direkt in Ihrer Buchung unter „Nachrichten“ – so geht nichts verloren.